※この記事は2023年1月に更新しており最新情報を反映しています※
eo光電話は、光回線サービス”eo光”のオプションの一つで、契約すると固定電話が利用できるようになります。
「eo光電話は契約した方がいいのかな？」と迷っている方も多いはず。
結論、NTTよりも1,200円以上も安い月額314円で利用できるので契約をオススメします！
この記事では、eo光電話のメリット・デメリットや料金、解約方法など詳しく解説します。
eo光のお申し込みはこちら➡︎eo光
【結論】eo光電話は付けるべきー４つのメリット
結論から言うと、eo光電話は自宅で固定電話を使っているなら付けた方がメリットが大きいです！
というのも、eo光電話には以下のようなメリットがあるからです。
- eo光電話は月額314円でNTTより安い
- 初期費用は無料
- 通話料金も割安
- au、UQユーザーはスマホ料金が安くなる
これらのメリットは、後述するデメリットよりも大きいです。
一つずつ確認していきましょう。
１．eo光電話は月額314円でNTTより安い
eo光電話はネットとセットで利用することで基本料金1,039円が無料になります。
そのため、毎月かかる料金は314円＋通話料金（＋オプション料金）となります。
この314円は電話アダプター（電話機能付きeo光多機能ルーター）の利用料金です。
毎月の料金が314円＋通話料金というのは実は破格の価格水準となっており、NTTの固定電話料金と比較するとその差は一目瞭然となっています。
| NTT西日本 | eo光電話 | |
|---|---|---|
| 固定電話 基本料金 |
1,595円〜1,870円 （地域によって異なる） |
0円 （電話アダプター代 314円/月） |
NTT西日本で固定電話を契約すると、1秒も電話しなかったとしても基本料金が1,595円以上発生します。
現状NTTを利用している人がeo光電話に乗り換えればそれだけで毎月1200円以上も節約できます。
初期費用は無料
光電話は初期費用が高いことも多く、中には数万円かかることもありなかなか手を出しづらいイメージもあるかもしれません。
ですがeo光電話は、ネットとセットで契約することで初期費用が無料になります。
具体的には、eo光ネットとeo光電話をセットで契約することで、契約事務手数料と工事費が0円になります。
ただし、ネットと一緒に申し込みしない場合は、契約事務手数料3,300円が必要です。
また、利用環境によっては別途追加工事費がかかることもあります。
追加工事費用が発生する場合は、契約が確定する前にeoが教えてくれます。
通話料金も割安
eo光電話は光回線を利用して通話を行うので通話料金も割安になっています。
通話料は、固定電話との通話だと約8.8円/3分、携帯電話との通話だと約19.8円/1分です。また、eo光電話同士の通話は0円です。
| 固定電話宛て | 8.14円/3分（近畿2府4県と福井県） 8.8円/3分（近畿2府4県と福井県以外） |
|---|---|
| 携帯電話宛て | 19.8円/1分 |
| eo光電話同士 | 無料 |
| 国際電話 | 国によって変動 （アメリカの場合：6円/1分） |
他社の光電話はほとんどが 8.8円/3分 です。
eo光電話であれば、近畿圏への電話は8.14円/3分なので比較的安くなっています。
そのため、eo光電話なら確実に毎月の電話代を安くすることができます。
au、UQユーザーはスマホ料金が安くなる
eo光ネットにプラスしてeo光電話を申し込むことで、auのスマホ代が割引になるキャンペーンとUQモバイルのスマホ代が割引になるキャンペーンを受け取ることができます。
auスマホ代の割引
出典：eo光公式サイト
キャンペーンの名称は「auスマートバリュー」です。
auのプランによって家族全員のスマホ代がそれぞれ550円〜1,100円安くなります。
| au契約プラン | 月額割引 |
|---|---|
| ・ピタットプラン 5G ・ピタットプラン 4G LTE(旧名称：新auピタットプランN) ・ピタットプラン5G(s) ・ピタットプラン 4G LTE(s) |
−550円 |
| ・使い放題MAX 5G ALL STARパック ・使い放題MAX 5G テレビパック ・使い放題MAX 5G Netflixパック(P) ・使い放題MAX 5G Netflixパック ・使い放題MAX 5G with Amazonプライム ・使い放題MAX 5G ・使い放題MAX 4G テレビパック ・使い放題MAX 4G Netflixパック(P) ・使い放題MAX 4G Netflixパック ・使い放題MAX 4G ・タブレットプラン20 |
−1,100円 |
月額314円のeo光電話をつけるだけでこれだけの割引を受けることができるので、auユーザーはeo光電話を申し込まなければ損をしていることになります。
auスマートバリューの申し込み方法や詳しい説明はこちらをご覧ください。
UQモバイル代の割引
出典：UQモバイル公式サイト
2021年9月より新しく開始された割引サービスで、キャンペーンの名称は「自宅セット割 インターネットコース」です。
UQモバイルのプランによって家族全員のスマホ代がそれぞれ638円〜858円安くなります。
| au契約プラン | 月額割引 | 割引後の 月額料金 |
|---|---|---|
| くりこしプランS＋5G （3GB/月） |
−638円 | 990円/月 |
| くりこしプランM＋5G （15GB/月） |
−638円 | 2,090円/月 |
| くりこしプランL＋5G （25GB/月） |
−858円 | 2,970円/月 |
こちらも月額314円のeo光電話をつけるだけでこれだけの割引を受けることができるので、UQモバイルユーザーはeo光電話を申し込まなければ損をしていることになります。
UQ自宅セット割 インターネットコースの申し込み方法や詳しい説明はこちらをご覧ください。
eo光電話の２つのデメリット
eo光電話には以下２つのデメリットがあります。
- 電話番号の引き継ぎにはお金がかかる
- 繋がらない時がある
それぞれのデメリットを見ていきましょう！
電話番号の引き継ぎにはお金がかかる
NTTの固定電話を使っている方がeo光に切り替える場合は、これまで使っていた電話番号をそのまま引き続き使用することができます。
ただし、電話番号の引き継ぎには初期費用として以下の手数料が発生します。
- 割当手数料：2,200円
- NTT休止工事費：2,200円
➡︎合計：4400円
電話番号が変わってもいいという方は、eoで新しく電話番号を発番してもらうことができます。新しい電話番号の発番にした場合、初期費用は0円になります。
また、現在、他社の光電話に発番してもらった番号を使っている方は、同じ番号を引き継ぐことができず、新しい番号になります。
繋がらない時がある
eo光で回線障害？っぽくて電話とネットが繋がらない状況になった。20分程度で自然回復したけど、、、
— 奇天＠秋はスポーツシーズンの始まり (@bandymooc) August 29, 2019
eo光電話はインターネット回線を利用して電話を行います。
そのため、 ルーターの不調やインターネット側で障害があると電話がつながらなくなります。
一昔前は「繋がらない」と言った書き込みをちらほら見かけていましたが、最近はほとんど見かけなくなりました。
また、停電時もeo光電話は使えなくなってしまいます。
障害情報やメンテナンス情報については、以下のサイトで確認することができます。
以上２つのようなデメリットがeo光電話にはありますが、大したものではありません。
総合的に見るとメリットの方が大きいですので、安心して申し込みましょう。
➡︎eo光のお申し込みはこちら
eo光電話が繋がらない！そんな時は？
まずはeo光電話アダプターを確認
eo光電話が繋がらなくなったら、まずは電話アダプターの状態を確認しましょう。
点灯ランプごとの対策は以下の通りです。
| ランプ名称 | ランプの点灯状態 |
|---|---|
| 電源 | 点灯（緑色） |
| アラーム | 消灯 |
| 設定更新 | 消灯 |
| VolP | 点灯（緑色） |
| PPP | 点灯（緑色） |
| WAN | 点灯（緑色） |
| LAN | 点灯または消灯 |
| 電源 | 消灯 |
[電源]ランプが点灯しない場合
【電源】ランプが点灯しない場合は以下を確認しましょう。
- AC電源アダプターがeo光電話アダプターに正しく接続されているか
- AC電源アダプターがコンセントに正しく接続されているか
- eo光電話アダプターについているAC電源アダプターを使用しているか
電話機の受話器を上げたら「ピピピ」という音がする場合 ([WAN]・[PPP]・[VoIP]ランプのどれかが緑点灯していない)
✅[WAN]ランプが緑点灯しない場合
- eo光ネット回線終端装置とeo光電話アダプターの”WAN”と書かれているポートがLANケーブルでしっかりと接続されているか
- eo光ネット回線終端装置に電源がつながっているか
✅[PPP]または[VoIP]ランプが緑点灯しない場合
- [設定更新ランプ]が消灯しており、[WAN]ランプが点灯しているのに、
[PPP]または[VoIP]ランプが点灯しない場合は、eoサポートダイヤル（0120-919-151）に問い合わせる
受話器を持ち上げても何も音がしない場合
受話器を持ち上げても一切何も音がしない場合は以下を確認しましょう。
- 電話機がeo光電話アダプターに正しく接続されているか
- 電話機の電源が入っているか
[アラーム]ランプが点灯している場合
アラームランプが点灯している場合は、eo光電話アダプターの故障が考えられます。
eoサポートダイヤル（0120-919-151）に問い合わせましょう。
障害やメンテナンスの可能性も
eo光電話が繋がらないときは、そもそも地域一帯に障害が発生していたり、メンテナンスが行われている可能性もあります。
障害情報やメンテナンス情報は以下のサイトで確認できます。
解決しないときはeoサポートダイヤルへ
「色々確認したけど分からない」「そもそもよく確認の仕方が分からない」と言った場合はeoサポートダイヤルに気軽に相談しましょう。
eoのオペレーターさんが丁寧に対応してくれます。
（この対応の親切さがeoの良いところだと個人的に思っています。）
■eoサポートダイヤル：0120-919-151
受付時間：9:00〜21:00（年中無休）
※音声ガイダンスに従ってプッシュボタン【1】⇒【1】と押すとオペレーターにつながります。
eo光電話のオプションは？
eo光はオプションサービスが充実しています。
特にご両親などご家族の方もご利用される場合は、オプションサービスをつけることでより安心してご利用いただけます。
なお、eoがおすすめしているオプションは「あんしん電話パック」です。
| オプション名 | 月額料金 |
|---|---|
| 発信者番号表示サービス | 220円 |
| あんしん発着信サービス | |
| 非通知着信拒否サービス | |
| 迷惑電話拒否サービス | |
| 指定番号着信選択サービス | |
| 割込電話サービス | |
| 複数通話サービス | |
| 通話明細送付サービス | |
| 050ナンバープラス | 293円 |
| ２番号サービス | 943円 |
| あんしん電話パック※ | 550円 |
※あんしん発着信サービス、発信者番号表示サービス、非通知着信拒否サービス、迷惑電話拒否サービス、指定番号着信選択サービスがセットになったサービスです。
クリックすると詳細が確認できます。
よくある質問
今使っている固定電話機器はそのまま使えるの？
eo光電話にしてからも、今使っている固定電話機器をそのまま引き続き利用することができます。eo光電話用に買い替えたりする必要はありません。
また、電話機の配線も無料工事の範囲で行ってくれますので、配線の切り替えが不安な方でも安心です。
参考：eo光 工事のご案内
途中で電話番号を変えることってできるの？
eo光の電話番号を途中で変更することは可能です。
以下のeoサポートダイヤルに電話しましょう。
ただし、変更後の電話番号はランダムで割り当てられますので、自分で選ぶことはできません。また、事務手数料（2,200円）が発生します。
後からeo光電話を追加することはできる？
eo光ネットを先に契約していて、後からeo光電話を追加で申し込むこともできます。
追加での申し込みから約２週間程度で利用できるようになります。
利用までの流れは以下の通りです。
現在と同じ電話番号を利用する場合
①eoマイページまたは電話（0120-34-1010）で申し込み
➡︎このとき、現在と同じ電話番号を利用するように選択します
②申し込み内容が記載された書類が自宅に届く
eo光ネットで多機能ルーターを利用していなかった場合は、申し込みから１週間後に多機能ルーターが届く
③②で届く書類の中の「eo光電話ご利用ガイド」にしたがって、「電話番号切替工事日」の予約をする。
➡︎予約した日時に電話番号の切替が行われるだけです。自宅での工事などはありません。
④③で予約した日時が過ぎたら、今使っている電話機の電話回線を、eo光多機能ルーターの電話ポートに繋ぎかえる
⑤利用開始。
➡︎これまで使っていた電話サービスの解約手続きは不要です（自動的に解約されます）。
新しい電話番号を取得する場合
①eoマイページまたは電話（0120-34-1010）で申し込み
➡︎このとき、新しい電話番号を取得するように選択します
②申し込み内容が記載された書類が自宅に届く
eo光ネットで多機能ルーターを利用していなかった場合は、申し込みから１週間後に多機能ルーターが届く
③今使っている電話機の電話回線を、eo光多機能ルーターの電話ポートに繋ぎかえる
④利用開始。
➡︎これまで使っていた電話サービスの解約手続きは不要です（自動的に解約されます）
eo光電話でFAXは使える？
eo光電話ではほとんどの場合FAXを使うことができます。
一般的なアナログ回線用のFAX（G3AX）であれば利用可能です。
ただし、ISDN回線の機器（G4FAX）は利用することができません。
eo光電話単独で契約はできる？
2021年現在、eo光電話単独での契約は不可となっています。
eo光ネットとのセット契約、もしくはeo光テレビとのセット契約（またはその両方）で可能となっています。
eo光電話の初期費用は？
✅これまでの番号を引き続き使用する場合
これまでの番号を引き続き使用する場合（MNPする場合）は、初期費用は以下になります。
- eo光電話事務手数料：3,300円※
- 電話番号割当手数料：2,200円
- NT休止工事費用：2,200円
※eo光ネットと同時に申し込んだ場合はeo光電話事務手数料はかかりません。
✅新しく電話番号を取得する場合
新しく電話番号を取得する場合は、初期費用は以下になります。
- eo光電話事務手数料：3,300円
※eo光ネットと同時に申し込んだ場合はeo光電話事務手数料はかかりません。
最低利用期間は？違約金は？
eo光電話には、最低利用期間や違約金はありません。
いつでも解約できるので、とりあえずeo光ネットとセットで申し込むのがおすすめです。
eo光電話に切り替えた後、前使っていた電話回線の解約手続きは自分でするの？
eo光電話に切り替えた後、これまで使っていた電話回線サービスの解約をするべきかどうかは以下のパターンによって分かれます。
これまで使っていた電話番号を引き続き使用する場合
➡︎解約手続きは不要です。何もしなくて大丈夫です。
新しい電話番号を使う場合
➡︎宅内工事完了後（eo光ネット・eo光電話開通後）、これまで使っていた電話サービスの解約・休止手続きを自分で行う必要があります。
多くの場合、NTT一般電話に加入していることが多いです。
NTT一般電話に加入している方は、こちらのNTT公式サイトから「利用休止」手続きを行いましょう。
NTT一般電話以外の電話サービスに加入している方は、加入しているサービスの「解約」手続きを行いましょう。
解約したい！そんな時は？
eo光電話は、eoサポートダイヤルへの電話のみで手続きが可能です。
■eoサポートダイヤル：0120-919-151
受付時間：9:00〜21:00（年中無休）
【簡単】eo光電話の申し込み〜利用開始までの流れ
eo光電話の申し込みは、５STEPでとっても簡単に申し込むことができます！
ここでは、eo光ネットとセットでeo光電話を申し込む場合の流れを記載しておきます。
eo光電話＋eo光ネットの申し込みの場合
- eo光公式WEBサイトから申し込み
- 書類の確認・返送
- 日程調整後、家の中を工事会社が下見
- 日程調整後、工事
- eo光利用開始&前利用回線の解約
WEBでの申し込みさえ完了してしまえば、後はeoが色々とやってくれますので簡単です。eo光公式サイトはこちら➡︎eo光
申し込み方法〜利用開始までの詳しい流れはこちらで解説しています。
キャンペーンの関係から、eo光電話の申し込みは必ずeo光公式サイトから申し込むようにしましょう。
公式サイト以外からの申し込みの場合、キャンペーンがすべて適用されず損をする可能性があります。
まとめ
eo光電話のメリット4つととデメリット２つを見てきました。
月額たったのプラス314円で利用できる点や、au・UQユーザーだとスマホ代が安くなるのは大きなメリットです。
デメリットと比較してもメリットの方が大きいサービスですので、eo光ネットを申し込む際はeo光電話もセットで申し込むようにしましょう。
eo光のお申し込みはこちらから可能です➡︎eo光
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